Профессиональные навыки:
Работа с жалобами клиентов, прием и распределение телефонных звонков, клиентоориентированность, урегулирование конфликтов, работа с большим объемом информации, умение работать в команде, грамотная речь, консультирование клиентов по телефону, управление персоналом, деловая переписка, MS Outlook, MS PowerPoint, грамотность, консультирование клиентов.